隨著社會對醫(yī)療保健意識的提高,人們對于醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大,致使醫(yī)院門診量日益增加。 門診量增多,患者問詢量增多,護(hù)士導(dǎo)醫(yī)疲于解答患者就診進(jìn)度問題,工作量大。醫(yī)院現(xiàn)行叫號模式只有一個候診大屏,診室區(qū)未配置診室候診屏,未實行一二級分診;或者根本沒有叫號,患者不能及時得到自己的候診信息,不能有效疏散人流,叫號效率低下,候診秩序混亂。醫(yī)院空間大,人流量多,信息指引依賴傳統(tǒng)的LED屏、電視、紙質(zhì)海報、易拉寶,無法有效全院覆蓋,統(tǒng)一管理。
智慧醫(yī)療分診管理系統(tǒng)以目前主流的開發(fā)工具.NET開發(fā),系統(tǒng)利用B/S與C/S相結(jié)合的技術(shù),充分分析目前醫(yī)院現(xiàn)狀,結(jié)合醫(yī)院實際進(jìn)行定制開發(fā)的一整套解決醫(yī)院分診的系統(tǒng)。提高就診效率、減少患者候診等待時間,支持多種設(shè)備接入形式,同時分診管理系統(tǒng)還提供多種接口,方便其它程序(如微信、APP等)進(jìn)行接入查詢等。軟件具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán),已在全國各地多家三甲醫(yī)院實施并成功運(yùn)行。
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)拓?fù)鋱D
本系統(tǒng)布線簡單方便,所有設(shè)備都支持無線網(wǎng)絡(luò),布線時只要有網(wǎng)絡(luò)與220V電源到位,設(shè)備接入內(nèi)網(wǎng)就可以完成整個系統(tǒng)對接。
診科室叫號流程
1.從HIS中獲取患者當(dāng)日掛號信息及預(yù)約掛號信息。
2.分診叫號系統(tǒng)軟件將患者信息自動分配到相應(yīng)的醫(yī)生或科室隊列。
3.護(hù)士可以通的護(hù)士站軟件調(diào)整患者就診順序。
4.護(hù)士實時查看本診區(qū)的患者就診狀態(tài)。
5.醫(yī)生通過醫(yī)生工作站的虛擬呼叫軟件呼叫當(dāng)前就診患者。
6.醫(yī)生通過操作虛擬呼叫軟件后,系統(tǒng)自動通過多種顯示終端顯示及語音同步提示患者到相應(yīng)診室就診。
7.對于特定優(yōu)先患者,經(jīng)護(hù)士進(jìn)行確認(rèn)后,可以用特殊權(quán)限對患者就診順序進(jìn)行調(diào)整,插前或延后。
8.對于過號患者,可由護(hù)士將患者拉回等待就診隊列,叫號順序規(guī)則可以根據(jù)醫(yī)院自定義。
9.對于當(dāng)日就診檢查后的復(fù)診患者,到分診護(hù)士臺確認(rèn)身份后,護(hù)士可進(jìn)行調(diào)號,或直接進(jìn)入診室。
提高醫(yī)生看診率效30%左右醫(yī)生可以更多時間去了解患者病情,與患者進(jìn)行更深入的了解。同時確保一人一診室。
提高患者就診滿意度50%以上患者就診體驗的質(zhì)的提高,分診管理系統(tǒng)通過多種網(wǎng)絡(luò)渠道了解看診進(jìn)度,合理分流患者讓患者更加合理的按排分診時間。可以達(dá)到分時段候診。
減少患者等候時間約30%,分診系統(tǒng)以分診算法,以合理的分配方式。初診與復(fù)診的合理配比、過號的合理分配。就診與等待的優(yōu)化處理。
解決護(hù)士80%以上的工作量、讓護(hù)士解脫出來協(xié)助醫(yī)生工作好的為患者提供疾病方面的咨詢及其它方面的協(xié)助。更有效的了解等候區(qū)危重病人的情況及時處理危重病人。
硬件設(shè)備有:診室一體機(jī)、診間結(jié)算一體機(jī)、診區(qū)簽到一體機(jī)、診區(qū)候診一體機(jī)、叫號與道閘聯(lián)動系統(tǒng)、自助取單機(jī)、LED/拼接顯示屏、
專家排版連廊顯示屏、液晶網(wǎng)絡(luò)呼叫、客戶評價設(shè)備等,可根據(jù)需求具體需求提供軟硬件定制一站式服務(wù)。
1. 院方可以根據(jù)自己的情況隨時調(diào)整顯示模板與樣式。可視化模板編輯界面方便、快捷。
2. 叫號顯示屏與信息發(fā)布系統(tǒng)相結(jié)合,可以實現(xiàn)信息發(fā)布與叫號顯示靈活轉(zhuǎn)換。
3. 叫號顯示可以使用靈活的顯示樣式、也可以選擇彈出叫號顯示新式,叫號提示明顯。
4. 設(shè)備各類控制可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)及各類遠(yuǎn)程操作指令方便。
二級等候區(qū)顯示樣式
診室顯示屏顯示模式多樣化,靈活可配置,可以將醫(yī)生介紹、醫(yī)院信息發(fā)布結(jié)合于診室顯示屏,實現(xiàn)空時顯示醫(yī)院宣傳信息、叫號時顯示醫(yī)生信息及叫號信息。
可以實現(xiàn)一屏一醫(yī)生、一屏多醫(yī)生的相互轉(zhuǎn)換。